Beste mevrouw, De vragen op Klacht.nl worden opgepakt door Sanoma Nederland, wij hebben helaas geen informatie over tarieven van Belgische abonnementen. Sanoma België is bereikbaar via http://www.magstore.be/nl/contact Met vriendelijke groet, Sanoma Nederland Webcare Team
Een abonnee ontdekte dat het abonnement van Libelle via domiciliëring aanzienlijk duurder is dan het kopen van losse exemplaren in de winkel. Voor 13 weken betaalt de abonnee 43,25 euro, terwijl een enkel exemplaar in de winkel slechts 2,90 euro kost. De klacht is inmiddels opgelost.
per toeval heb ik ontdekt dat een abonnement van Libelle veel duurder is dan gewoon een exemplaar in de winkel te halen.
Via domiciliëring betaal ik per 13 weken 43.25 euro (=3.327€/st)
en vooruitbetaald !
In de winkel kost een exemplaar 2.90 €.
ik zou graag weten hoe dit kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2015 om 15:20 geantwoord
Beste mevrouw,
De vragen op Klacht.nl worden opgepakt door Sanoma Nederland, wij hebben helaas geen informatie over tarieven van Belgische abonnementen.
Sanoma België is bereikbaar via http://www.magstore.be/nl/contact
Met vriendelijke groet,
Sanoma Nederland Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
