Klacht: Tariefloket verkoopt leugens!

An Duijm op 15 oktober 2021 over Tariefloket.nl in de categorie Adviezen, Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 15 oktober 2021

Een consument ervaart hinder van herhaaldelijke telefoontjes van Tariefloket.nl, waarbij de organisatie claimt betrouwbare adviezen te geven over energieleveranciers. Ondanks herhaalde twijfels van de consument over de betrouwbaarheid van deze claims, blijft Tariefloket volhouden dat zij de belangen van klanten behartigt en hen helpt bij het vinden van betere contracten. De consument voelt zich misleid en heeft uiteindelijk toch ingegaan op de aanbiedingen.

Mijn Klacht:

Afgelopen september bleef Tariefloket mij maar stalken met telefoontjes. En als ze mij dan eindelijk te pakken hebben, bij hoog en bij laag steeds maar weer blijven beweren, ook al geef ik meerdere keren aan dat ik twijfel aan de betrouwbaarheid van wat die meneer van Tariefloket beweert, ‘dat Tariefloket een organisatie is die vele energieleveranciers vertegenwoordigd; dat ze er voor de klanten van deze energieleveranciers is en de klanten erop attent maakt als er bij een bepaalde energieleverancier, in dit geval Innova Energie, een goedkoper en beter contract afgesloten kan worden dan het contract dat ik op dat moment had bij United Consumers; dat Tariefloket voor 100% te vertrouwen is en het beste met de klanten van de energieleveranciers voorheeft’. En wat doe ik? Uiteindelijk trap ik erin! Stom, stom, stom! Het gevolg is dat ik nu een contract bij Innova Energie heb dat meer dan € 300,00 per jaar duurder is dan het contract dat ik bij United Consumers had.
Conclusie: Tariefloket verkoopt leugens en ze heeft het liegen tegen en het bedriegen van mensen die ze telefonisch te pakken krijgen heel hoog in het vaandel staan!

Gewenste Oplossing:

Is teveel gevraagd, maar toch.......
Dat Tariefloket opgedoekt wordt. Maak de van leugens bolstaande praktijken die deze organisatie telefonisch hanteert om mensen zover te krijgen over te stappen op een andere energieleverancier, strafbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tariefloket.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tariefloket.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door An Duijm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie