Ik heb geen gebruikers nummer op 08 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de beschikbaarheid van tapijt reiniger in de winkel. Bij het online bestellen blijkt dat er een minimumbedrag van 15 euro moet worden besteld om verzendkosten te vermijden, wat de klant als vreemd beschouwt, aangezien de verzendkosten hoger zijn dan de prijs van de spuitbus.
Ik wil tapijt reiniger kopen in de winkel is iedere keer niet aanwezig.
Dus op de site gekeken.
Een spuitbus kost 1,99.
Moet voor 15€ bestellen,anders komen er verzendkosten bij.
Verzendkosten is nog meer dan dat de spuitbus kost.
Dat vindt ik vreemd.
Ik ben te vreden wanneer ik de spuitbus voor 1,99 kan kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
