Mijn Klacht:

Vorige week kocht ik een aantal leuke kledingstukken voor mijn dochter. Ruilen was geen probleem volgens de medewerker. Vandaag ga ik terug om een artikel tetour te brengen. Tot mijn verbazing krijg ik geen geld terug, maar een tegoedbon. Ik ben daar totaal niet over geinformeerd en het staat ook nergens in de winkel aangegeven.
ik ben hier erg boos over. Dit mag juridisch niet.
Graag ontvang ik een passende oplossing voor mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg en dat de medewerker mij vriendelijk behandelt.