Terug

Klacht: tegoedbon

mevr. maranus op 17 april 2018 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Takko Fashion
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 april 2018

Een klant van Takko Fashion is ontevreden over het retourbeleid van de winkel. Na het kopen van kleding voor haar dochter kreeg zij bij het retourneren van een artikel geen geld terug, maar een tegoedbon, zonder dat zij hierover was geïnformeerd. De klant vraagt om een passende oplossing voor haar klacht.

Mijn Klacht:

Vorige week kocht ik een aantal leuke kledingstukken voor mijn dochter. Ruilen was geen probleem volgens de medewerker. Vandaag ga ik terug om een artikel tetour te brengen. Tot mijn verbazing krijg ik geen geld terug, maar een tegoedbon. Ik ben daar totaal niet over geinformeerd en het staat ook nergens in de winkel aangegeven.
ik ben hier erg boos over. Dit mag juridisch niet.
Graag ontvang ik een passende oplossing voor mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg en dat de medewerker mij vriendelijk behandelt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Takko Fashion

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Takko Fashion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Takko Fashion

Alle klachten over Takko Fashion →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Takko Fashion
Zo werkt het