Terug

Klacht: Retourbedrag niet ontvangen

Gewoon Maria op 21 mei 2024 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels

Takko Fashion klantenservice

Meld uw Klacht over Takko Fashion
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Takko Fashion
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 mei 2024

Een klant van Takko Fashion heeft op 10 mei een shirt gekocht en dit op 11 mei geretourneerd vanwege een slechte pasvorm. Hoewel hem was beloofd dat het retourbedrag binnen enkele dagen via PIN zou worden teruggestort, heeft hij op 21 mei nog steeds geen geld ontvangen en kreeg hij geen reactie op zijn e-mails of telefoontjes naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 10 mei kocht ik bij TAKKO een shirt. Aangezien dit niet goed paste op 11 mei geretourneerd in dezelfde winkel. Retourbedrag zou via de PIN binnen enkele dagen worden teruggestort. Inmiddels is het 21 mei en heb ik nog steeds mijn geld niet terugontvangen. Op mijn mail aan TAKKO’s klantenservice werd niet gereageerd. De telefoon werd bij hen ook niet opgenomen (zeker 10 x gebeld tijdens kantooruren).

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug: het shirt is namelijk al geretourneerd in de winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Takko Fashion

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Takko Fashion

Alle klachten over Takko Fashion →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Takko Fashion
Zo werkt het