Klacht: Krijg geen contact over mijn bestelling

LI.M. op 06 augustus 2025 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels

Takko Fashion klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 augustus 2025

Een klant van Takko Fashion heeft problemen met het verkrijgen van informatie over zijn bestelling, die niet meer zichtbaar is op de website. Ondanks het plaatsen van een nieuwe bestelling met het nummer TA0057336187 voor een donkerblauwe Jeans Bootcut fit, heeft de klant geen reactie of update ontvangen over de status van deze bestelling.

Mijn Klacht:

Ik had een fout bij mijn bestelling maar deze bestelling is niet meer terug te zien online op hun site waar je kan bestellen. Ik heb een nieuwe bestelling gedaan met het bestelnr. TA0057336187 een Jeans Bootcut fit donker blauw maar ik heb nog steeds geen reactie ontvangen van takko en ook geen update over mijn bestelling! Graag wil ik namelijk mijn betaalde bestelling ontvangen!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn betaalde bestelling geleverd krijgen en netjes antwoord op mijn vraag via de klantenservice die nog steeds niet heeft gereageerd!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht LI.M.

1 jaar geleden - Waardeloos slecht onbereikbaar bedrijf. Ik bestel er nooit meer!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM