Klacht: klant

lpm.vanoosterhout op 15 juni 2013 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 juni 2013

Een klant van Takko Fashion in Roosendaal uit zijn onvrede over de service in de winkel. Tijdens zijn bezoek merkte hij op dat twee verkoopsters meer bezig waren met een gesprek dan met het helpen van klanten aan de kassa. Ondanks zijn opmerkingen hierover, kreeg hij geen gepaste reactie, wat zijn twijfels over toekomstige aankopen vergroot.

Mijn Klacht:

Ik was zaterdag in de takko winkel te roosendaal ,vind het een leuke winkel om binnen te stappen en rond te kijken.
Ik koop er regelmatig, leuke prijs en toch ook .
Alleen de ergernis van zaterdag is het nog wel de vraag of ik er nog wel binnen zal lopen om wat te kopen.
Sta te wachten aan de kassa nog enkele voor mij, twee verkoopster staan met een goede kennis te kletsen en af te spreken, onder tussen klant helpen maar hadden er geen oog voor , ik was aan de beurt de dames op aangesproken,met dat ik het geen gepaste houding vond, dat zij meer oog voor de klant moeten hebben,en geen gepaste houding is.
Heel verbaast kijken zij je aan.
Kletsen koffie drinken, enz. Prima maar laat ze wel weten, klant is koning.
Dit was niet aan de orde vandaag.

Gewenste Oplossing:

Misschien een tegoed bon.

In ieder geval bij personeel leren omgaan klant is koning.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Takko Fashion

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Takko Fashion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM