Klacht: Kan niet omruilen met originele bon

Mlubbe op 02 juni 2020 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels

Takko Fashion klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een klant van Takko Fashion kan een jurkje voor zijn dochter niet omruilen omdat hij geen originele bon heeft. De verkoopster weigert de digitale code van de bon in te voeren, wat de klant als absurd ervaart. Hij heeft besloten om voortaan bij een andere winkel te kopen en verzoekt om verwijdering uit alle databasen, inclusief bewijs van deze verwijdering.

Mijn Klacht:

Ik wilde net een jurkje voor mijn dochter omruilen maar omdat ik geen originele bon heb en de verkoopster het vertikt om de Code wat onder aan de bon Staat niet wil intikken vind ik echt absurd.
Hoe asso is dat ik nee te horen krijg en het mijn probleem is dat de bon alleen digitaal is en niet op papier. Hoe moeilijk is dat.
De jurk die ik heb gehaald heb ik in de winkel achter gelaten en zal er voortaan voor kiezen om een andere winkel mijn kleding te halen.

Haal mij bij deze uit alle databasen.
Mijn email is [email protected]
Hiervoor wil bewijs hebben dat het ook is verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM