Fieny op 08 december 2014 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Takko Fashion heeft geklaagd over de timing van de folder met feestdagenkortingen, die geldig was tot 2 december 2014. De folder arriveerde pas op 6 december 2014 per post, wat de winkelervaring negatief beïnvloedde.
Folder van kortingen feestdagen geldig tot 02-12-2014 .
Komt pas op 06-12-2014 via post bij klant aan.
Dit is niet prettig shoppen.
Ik ben pas tevreden ,als ik alsnog de kortingen kan gebruiken.
Door de datum te verlengen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
