Terug

Klacht: Bestellen via Duitsland.

Miriamsmaak op 25 maart 2018 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels

Takko Fashion klantenservice

Meld uw Klacht over Takko Fashion
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Takko Fashion
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 maart 2018

Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van een sweater via de Duitse Takko Fashion-webshop, omdat de invoervelden voor de postcode niet voldoende ruimte bieden voor het Nederlandse postcodeformaat. De klant vraagt zich af waarom het niet mogelijk is om vanuit Nederland te bestellen, aangezien het artikel niet beschikbaar is in de Nederlandse webshop.

Mijn Klacht:

Beste Takko.

Ik had in een filiaal in Duitsland een sweater gezien, helaas niet mijn maat. Dacht bestellen via Duitsland ( Nederland webshop niet verkrijgbaar) maar het lukt mij niet. Als ik mijn postcode moet invullen kan ik niet alle 4 cijfers en 2 letters invoeren, er is namelijk maar plek voor 5.
Waarom is dit niet mogelijk Ik snap het niet. Normaal gesproken moet je toch via een ander land kunnen bestellen

Gewenste Oplossing:

Ik hoop eigenlijk dat ik alsnog mijn trui kan bestellen. Dat u een manier heeft.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Takko Fashion

Alle klachten over Takko Fashion →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Takko Fashion
Zo werkt het