Klacht: Behulpzaam in de winkel

Kraumayok op 15 januari 2013 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 januari 2013

Op 9 oktober 2013 bezocht een klant het filiaal van Takko Fashion in Epe om een specifieke trui te kopen die op de website stond. De medewerker was echter niet op de hoogte van de online aanbiedingen en gaf aan geen interesse te hebben om de website te bekijken, zelfs niet in haar privé tijd. De klant concludeert dat het personeel in Epe geen betrokkenheid toont bij het bedrijf en de producten van Takko.

Mijn Klacht:

Op Weoensdag 9-10-2013 om 16.15 ben ik naar het filiaal in Epe geweest om een trui te kopen die op de site van Takko geplaatst is. Ik kan hem niet direct vinden en vraag aan de medewerker of ze de trui hebben die op de site staat.
Krijg ik de terugkoppeling dat ze nooit op de site kijkt en dus ook niet weet wat op de site staat.
Vraag ik of het niet verstandig is om een keertje te gaan kijken.
We hebben geen internet hier.
Kijk je dan niet thuis wat er op de site staat.
Nee, dat doe ik niet. Ik ga dat echt niet doen in mijn privé tijd.
Het personeel in Epe heeft dus geen belangtelling in het bedrijf en product Takko.

Gewenste Oplossing:

Het personeel laten verplichten om meer interesse in hun vak en voor het bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Takko Fashion

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Takko Fashion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM