[email protected] op 21 maart 2018 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Takko Fashion heeft op 20 maart een aankoop gedaan en het bedrag van 25,48 euro gepind. Op 21 maart constateert de klant echter dat hetzelfde bedrag opnieuw van de rekening is afgeschreven, wat leidt tot verwarring over de dubbele afschrijving.
Hallo heb 20 maart wat gekocht en gepint bij jullie en nu zie ik dat het zelfde bedrag er vandaag 21 maart nog 1x eraf gehaald is hoe kan dat.
Het gaat om 25,48.
Graag het bedraag wat te veel eraf gehaald is weer terug storten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
