Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken met Takkenkamp. Na lange tijd in afwachting te zijn geweest, kreeg ik te horen dat mijn verzoek niet uitgevoerd kon worden zonder extra kosten. Dit was niet de afspraak die we eerder hadden gemaakt. Ik had verwacht dat Takkenkamp zich aan de gemaakte afspraken zou houden, zonder dat er na maanden met nieuwe kosten wordt gekomen. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Takkenkamp om zich te houden aan de eerdere afspraken en de extra kosten te schrappen.


