Klacht: Tafel niet ontvangen

Frank Keus op 14 april 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 14 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Februari jl tafel besteld en betaald €269
Deel 1, na enkele dagen keurig afgeleverd
Deel 2, wegens beschadiging retour.
Kan gebeuren, te volgen via Track&Trace
Na enkele dagen een live chat met ene Raydie. Nooit meer wat van vernomen.
Zo nog 2 van zijn collega’s. Uiteindelijk via 4e collega het voorstel gekregen een, via de mail toegestuurde retoursticker uit te printen en op te plakken op de wel ontvangen deel 1. Hele dag thuisgebleven voor het, op te halen deel 1. U raadt het al, niets opgehaald. Wederom gebeld, voor de 5e keer aangehoord hoe rot men het vond. Ik zou worden teruggebeld. Helaas. Sindsdien geen contact meer kunnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deel 1 alsnog retour gaat, en ieder geval wanneer mijn betaling wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM