Mijn Klacht:
Gisterenmorgen vastgesteld dat er een probleem is met mijn thermostaat die 2 jaar feiloos heeft gewerkt en helpdesk trachten te bereiken op maandag morgen via telefoon, Al onze agenten zijn bezig, probeer het later terug of maak een ticket via de website. Dat heb ik dan ook gedaan echter geen enkele respons. Maandag nog enkele malen proberen bellen, telkens ofwel direct eruit gegooid, ofwel na minuut of 10 wachten. Dan maar ticket in het Engels gemaakt, maar tot op heden (dinsdag 11u) geen enkele respons laat staan een antwoord op de tickets.
Gewenste Oplossing:
Indien er al minstens een teken van leven zou zijn.
