Helaas is de slimme aircobediening niet te resetten. Heb per email al diverse malen contact gehad. Zit nu al ruim een half uur te wachten op de chat. Tado geeft aan dat je meestal binnen 10 minuten wordt geholpen. Echter... Lees meer
Meerdere producten van dit merk aangeschaft.
In de eerste instantie kreeg ik de indruk dat het werkte. Echter bleef de cv ketel gewoon continu opwarmen.
Contact gehad met tado en moest vervolgens foto s toe sturen van de installatie.
Er werd aangeraden een... Lees meer
Meerdere producten van dit merk aangeschaft.
In de eerste instantie kreeg ik de indruk dat het werkte. Echter bleef de cv ketel gewoon continu opwarmen.
Contact gehad met tado en moest vervolgens foto s toe sturen van de installatie.
Er werd aangeraden een... Lees meer
Geen mogelijkheid tot telefonische begeleiding
Chat levert niets op
Uiteindelijk via verwarmingsmonteur na 1 uur verkeerde instelling gevonder en pas na volledige reset probleem opgelost.
Het betreft een Nefit ketel die voor open therm een aparte instelling nodog heeft Lees meer
Sinds vorige week woensdag heb ik geen toegang meer tot mijn apparaten. Ik krijg de melding dat de apparaten al geregistreerd zijn en dat ik contact op moet nemen met de klantenservice. De apparaten staan op mijn huidige account geregistreerd... Lees meer
Ik wil alleen maar weten hoe ik reageer aan moet sluiten maar ze zijn totaal ONBEREIKBAAR!!! er zou een livechat functie zijn....niet dus...
Een telefoonnummer ? Niet te vinden!!
Heb nu zo’nnspijt van mijn aankoop dat ik ga uitzoeken of ik hem... Lees meer
Na een jaar zijn er spontaan 2 slimme thermostaatknoppen defect (geen ledindicatie meer en knoppen konden niet meer gekalibreerd worden) gegaan, met tado contact gehad en het eerste wat ik moest doen was de batterijen vervangen, na dit gedaan te... Lees meer
Sinds het vervangen van de batterij van de Tado (exact volgens instructies) communiceert de Tado niet meer met de CV ketel. Het resultaat: ongecontroleerde verwarming met als gevolg dat mijn woning ineens 30 graden was. Dit geeft niet alleen een... Lees meer
Eerder opwarmen werkt niet bij mij! Lees meer
Gisterenmorgen vastgesteld dat er een probleem is met mijn thermostaat die 2 jaar feiloos heeft gewerkt en helpdesk trachten te bereiken op maandag morgen via telefoon, Al onze agenten zijn bezig, probeer het later terug of maak een ticket via... Lees meer