Klacht: Slechte kwaliteit eten en geen reactie op deze klacht

g1j5 op 11 januari 2018 over Taco Mundo in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Taco Mundo
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 11 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 21 november al een klacht gestuurd naar TM Tilburg, en ik heb hier tot op heden nog geen reactie op gekregen, wat ik zeer teleurstellend vind. Vervolgens stuur ik op 15 december een klacht naar TM Nederland, en daar heb ik ook nog steeds geen reactie op gekregen… Vandaar dat ik het via hier probeer. Hierbij mijn klacht: Ik heb vandaag (21-11) een zeer slechte ervaring met jullie! Een lijst:
– De frietjes waren extreem slap, niet te eten zo slap.
– Ik had chipotle-saus besteld, deze heb ik niet gekregen.
– Er zat geen boterkuipje bij mijn maïskolf.
– De maïskolf was ontzettend taai.
– Er zat helemaal geen suiker om mijn churros.
– Er zat de verkeerde saus bij de churros.

Gewenste Oplossing:

Ik mijn geld terug krijg, en Taco Mundo de behandeling van klachten aanpast.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM