thea jansen-baars op 08 november 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je telefonisch geprobeerd te bereiken maar helaas gaat de telefoon niet over en hebben wij ook nog geen reactie ontvangen op onze uitvraag. Wij hebben je melding onder referentienummer 64578441 doorgestuurd naar de...
Ik snap er niets van er is niet gebeld zoals jullie zeggen.ik heb mijn adres doorgegeven voor de coupon
Samenvatting wordt geladen...
Wij gebruiken al lang het knackerbrod bio sesam. de laatste tijd is het taai en niet meer knapperig,
de houdbaarheidsdatum is wel 2022. heel jammer hoe kan dit .
dat er gekeken wordt hoe dit kan ,en ook bij andere filialen misschien dat de mensen er niets over zeggen, maar weggooien vinden wij zonde
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Lidl
4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat dit is dat het knackerbrod taai is. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen. Ter compensatie van het ongemak willen wij je een coupon toesturen in onze Lidl Plus app. Helaas vinden wij met de opgegeven gegevens geen Lidl Plus account. Mocht je hier wel al gebruik van maken maar met andere gegevens ontvangen wij graag het e-mailadres wat gekoppeld is. Mocht je nog geen gebruik maken van onze Lidl Plus app, maar dit wil willen, vragen wij je de app te downloaden en het gekoppelde e-mailadres te delen. Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2021 om 20:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 09 november 2021 om 15:01 geantwoord
Ik snap er niets van er is niet gebeld zoals jullie zeggen.ik heb mijn adres doorgegeven voor de coupon
Bericht van Lidl
4 jaren geleden - Ter compensatie van het ongemak willen wij je een coupon toesturen in onze Lidl Plus app. Maak je hier al gebruik van? Helaas vinden wij met de opgegeven gegevens geen Lidl Plus account. Mocht je hier wel al gebruik van maken maar met andere gegevens ontvangen wij graag het e-mailadres wat gekoppeld is. Mocht je nog geen gebruik maken van onze Lidl Plus app, maar dit wil willen, vragen wij je de app te downloaden en het gekoppelde e-mailadres te delen. Alvast bedankt!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
