Klacht: Valse aanmaning

a.h.j. nefkens op 15 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 februari 2016

Een persoon ontvangt herhaaldelijk aanmaningen van T-Mobile, ondanks dat hij of zij geen klant is bij het bedrijf. Dit leidt tot frustratie over de onterechte communicatie.

Mijn Klacht:

Ik krijg doorlopend aanmaningen van jullie, terwijl ik in geen enkel opzicht klant van jullie ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen aanmaningen tot betaling van T mobile meer krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie