Mijn Klacht:

Ik heb een rekening betaald , alles zwart op wit doormiddel van een bankafschrift en toch krijg ik nu een aanmaning en blijven ze erbij dat ik niet betaald heb. Ik ben vergeten het betalings kenmerk erbij te vermelden dus dat geld ben ik gewoon kwijt. Heb dus nu toch maar weer betaald want de rekening wordt steeds groter. En het grote nadeel ik zit nog heel lang vast aan t mobile

Gewenste Oplossing:

Als ik de betaling terug gestort krijg en een fatsoenlijke sorry hoor, want ik heb al zovaak gemailt en al vaker een copy afschrift verstuurd