Mijn Klacht:

Hierbij geef ik aan dat ik het niet eens ben dat mijn spaarpunten van 1800 punten weg zijn omdat ik mijn abbonenment stop heb gezet.

Dit is mij nooit verteld ik heb uberhaupt mijn laatste /restand factuur gisteren betaald.

Ik vind dit niet kunnen als zij het mij hadden verteld kon ik het voortijdig inwisselen.

Mvg ferat celen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn spaarpunten terug.