[email protected] op 30 oktober 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er wordt geklaagd over de toelating van "premium SMS" diensten op het netwerk van T-Mobile, die als onduidelijk en verraderlijk worden ervaren. Dit zou veel klanten onterecht kosten, met specifieke vermelding van de dienst Droidboost van CM Telecom.
T-mobile laat verraderlijke, onduidelijke praktijken toe die vele, vele mensen voor niets op kosten jagen. CM Telecom offreert een van deze diensten: Droidboost.
Het beschermen van de klant, en het weren van dit soort diensten van hun netwerk
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
