Klacht: kan niet gebeld worden op mobiele tel

[email protected] op 31 augustus 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 augustus 2015

Een klant van T-Mobile ervaart problemen met zijn mobiele telefoon, waarbij hij wel kan bellen, maar niet gebeld kan worden. Hij heeft recent een nieuw abonnement afgesloten en benadrukt dat het belangrijk is om bereikbaar te zijn vanwege de zorg voor een demente vrouw.

Mijn Klacht:

kan wel bellen maar niet gebeld worden heb net een nieuw abb en ik moet berijkbaar blijven ivb met demente vrouw help help

Gewenste Oplossing:

als het opgelost is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie