Mijn Klacht:
Ik kan niet bellen en opwaarderen.Wanneer ik 1244 wilt bellen om mijn prepaid op te waarderen krijg ik het scherm ” Alleen noodoproepen” Mijn vraag hoe kan ik dit probleem oplossen
Gewenste Oplossing:
Nadat dit probleem is opgelost
Klacht: Alleen noodoproepen
maurice hoppenbrouwers op 28 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van T-Mobile ervaart problemen met zijn prepaid telefoon, waarbij hij alleen noodoproepen kan doen en niet kan bellen of opwaarderen. Hij vraagt zich af hoe hij dit probleem kan oplossen, aangezien hij niet in staat is om het nummer 1244 te bereiken voor opwaardering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
