Ton voor Nies op 15 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ervaart problemen met zijn mobiele telefoon, waardoor alleen noodoproepen mogelijk zijn. Er is geen duidelijke uitleg gegeven over de oorzaak van deze beperking, en de klant kan zelfs niet opwaarderen om het probleem op te lossen.
kan mijn mobiel niet meer gebruiken.
er wordt niet aangegeven waarom niet.
kan zelfs niet opwaarderen als dit de oorzaak is.
tekst: alleen voor noodoproep.
Gewenste oplossing
wil kunnen bellen zo niet dan beltegoed terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
