Klacht: afpakken beltegoed

john baremans op 23 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ze willen eenzijdig abonnement opzeggen en dan ben ik mijn beltegoed kwijt ik vraag mij af of dit zo maar kan

Gewenste Oplossing:

een redelijk voorstel waar ik mee kan leven als compensatie voor het hoge beltegoed wat ik nog heb staan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie