Itsmesyl84 op 28 februari 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile heeft sinds drie dagen T-Mobile Thuis, maar ervaart al een hele dag geen wifi. Na twee keer contact te hebben gehad met de klantenservice, kreeg de klant te horen dat er 24 uur gewacht moet worden voordat er actie ondernomen kan worden, waardoor hij nu bij de buren moet werken.
Sinds 3 dagen t mobile thuis en nu al een hele dag geen wifi tot 2 keer toe contact gehad met de tmobile maar beweren dat het 24 uur uit geprobeerd moet worden en dan pas actie.
Ik zit nu bij de buren omdat ik moet werken en geen wifi heb.
Oplossing, monteur, wifi versterker goeie service.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
