Mijn Klacht:
Heb verkeerde telefoonkaart gekocht Telfort tn plaats van AH
Ben meteen terug gegaan binnen half uur en wou die ruilen voor een van AH 10 euro
Gewenste Oplossing:
Met een kaart van AH
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft per ongeluk een Telfort telefoonkaart gekocht in plaats van een AH telefoonkaart. Binnen een half uur keerde de klant terug naar de winkel om de kaart om te ruilen voor een AH kaart van 10 euro.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
