Klacht: aanbieden om over te stappen van KPN naar Telecom

borisvandalen op 22 mei 2012 over T for Telecom in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 22 mei 2012

Een klant van T for Telecom heeft aangegeven dat hij twee keer telefonisch is benaderd voor een offerte om over te stappen van KPN naar Telecom, ondanks dat hij in een eerder gesprek al had aangegeven geen interesse te hebben. De klant heeft naar aanleiding van het eerste gesprek ook het bel-me-niet register gecontroleerd.

Mijn Klacht:

Het stoort mij dat ik twee keer telefonisch ben benaderd voor een offerte. In het eerste gesprek (4 weken) geleden heb ik al aangegeven dat ik geen behoefte heb om over te stappen. Op grond van het eerste gesprek heb ik bel niet register gecontroleerd.

Gewenste Oplossing:

Als mijn naam en telefoonnummer uit het bestand van Telekom wordt verwijderd!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM