Klacht: zomerregeling

lieskuperus op 26 juni 2015 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 juni 2015

Er is onvrede over de zomerregeling van Syntus, waarbij de busverbinding tussen Deventer en het station als ongunstig wordt ervaren voor reizigers die naar Zwolle willen. De frequentie van de bus zou beter kunnen worden aangepast, zodat er twee keer per uur gereden wordt in plaats van elk half uur, om de aansluitingen te verbeteren en de reistijd te verkorten. De klager wijst erop dat de huidige regeling leidt tot een aanzienlijke vertraging, zelfs voordat de zomervakantie is begonnen.

Mijn Klacht:

vanuit de 5-hoek deventer rojdt de bus van en naar het station uitermate ongunstig voor mensen die met de trein naar e n van Zwolle komen. De bus kan beter per uur 2x achterelkaar rijden dan elk half uur. Dan bedien je de aansluitingen beter. Nu duurt de reis bijna een uur langer voor een treinrit van 20 minuten. Bovendien is er nog niet eens zomervakantie op de scholen! mvg L. Kuperus

Gewenste Oplossing:

terugkoppeling hierop. Dit was vorig jaar ook al zo. Start liever als de scholen ook vakantie hebben 2 weken later.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten