Klacht: Weer te laat bus 17

Busjekomtnietzo op 16 oktober 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 oktober 2018

Een reiziger heeft geklaagd over bus 17 van Syntus, die 10 minuten te laat arriveerde op de bushalte. Hierdoor miste hij zijn aansluiting op bus 70 en kwam hij te laat op zijn werk. De klager vraagt Syntus om de punctualiteit van hun bussen te verbeteren, vooral in de vroege ochtend.

Mijn Klacht:

Vanmorgen stond ik om 06:00 bij de bushalte te wachten, om de bus van 06:05 na station te pakken. Zodat ik me aansluiting van bus 70 van 06:15 kan halen.
Ma je raad het al komt bus 17 gewoon 10min te laat waardoor ik me aansluiting mis en te laat op me werk kom.

Syntus laat je bussen eens een keeer op tijd rijden.
Zo moeilijk is dat toch niet smorgens vroeg op lege wegen.

Gewenste Oplossing:

Als ze een keer op tijd gaan rijden.
Wat waarschijnlijk nooit zal gaan gebeuren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten