Klacht: weekend diensten

Tania Fernandes op 25 februari 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 februari 2018

Een zorgmedewerkster ervaart problemen met het weekenddienstenschema van Syntus, omdat de eerste bus op zaterdag en zondag te laat vertrekt om op tijd op haar werk te komen. Dit leidt tot vertragingen van een halfuur tot een uur, wat problematisch is voor haar en andere zorgprofessionals die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer. Ze vraagt om aanpassing van het schema om beter rekening te houden met de behoeften van zorgmedewerkers.

Mijn Klacht:

Als zorg medewerkster heb ik vaak weekend diensten. Ik reis met lijn 102 . traject Woerden- Utrecht. Ik begin mijn diensten om 07.15 en neem de bus van 06.44, bushalte Eikenlaan Harmelen. Dit ging bij Connexxion goed, ook in het weekend wat bij Syntus niet het geval is. Op de zaterdag is de eerste bus om 07.12 en op zondag om 07.44. Dit betekent dat ik een halfuur of een uur later op mijn werk ben. Sinds ik vaak geen toegang heb tot ander vervoer maakt jullie weekend schema het extreem moeilijk voor mensen zoals ik. De zorg is een 24/7 beroep, hou hier alstublieft rekening mee. Graag deze diensten aanpassen en dit probleem voor mij en vele andere oplossen.

Gewenste Oplossing:

Als de diensten terug gaan naar de Connexxion weekend schema.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten