Klacht: Voorrangsfout chauffeur

automobilist op 05 april 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 april 2018

Een automobilist heeft herhaaldelijk ervaren dat een chauffeur van Syntus op de voorrangsrotonde Kattenbroekerweg/Paladijnenweg in Amersfoort geen voorrang verleent, wat heeft geleid tot gevaarlijke situaties. De automobilist vraagt het bedrijf om de chauffeurs een opfriscursus te geven om dit probleem te verhelpen, aangezien dit gedrag de bereidheid om gebruik te maken van het openbaar vervoer beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Tien minuten geleden kreeg ik als automobilist voor de tweede keer binnen tien dagen op de voorrangsrotonde KattenbroekerwegPaladijnenweg in A’foort géén voorrang van de chauffeur van de op de Paladijnenweg wachtende Syntus-bus, waardoor ik voor de tweede keer in heel korte tijd (!) vol op de rem moest gaan staan om de bus niet in de flank te raken. Beide malen was ik ‘onderdeel’ van een ’treintje’ auto’s, waar de betreffende chauffeur dus gewoon in brak.
Wilt u uw chauffeurs op een opfris-cursus sturen alstublieft Want het is precies door o.a. dit soort onaangepast gedrag dat ik het openbaar vervoer (en dus uw bussen) mijd als de spreekwoordelijke ziekte.
Vriendelijke groet,
Joop Romijn.

Gewenste Oplossing:

Als uw chauffeurs zich aan de elementaire verkeersregels houden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten