giwan008 op 08 april 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger in Zwolle meldt dat buslijn 4, die om 21:03 zou vertrekken, al om 21:00 de halte WKC Diezerpoort voorbijreed. Hierdoor moest de reiziger een half uur wachten op de volgende bus.
Ik liep in Zwolle naar de halte wkc diezerpoort (lijn 4), om 21:00 zag ik de bus echter al de halte voorbij rijden terwijl de bus pas om 21:03 zou moeten vertrekken. Ik kan nu een half uur wachten…
Als de bussen NIET te vroeg vertrekken, dan liever nog een paar minuten te laat.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
