mevrouw Frowijn op 06 juni 2014 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft een klacht ingediend over Syntus, omdat er op een zaterdag te veel geld is afgeschreven voor een busrit van Deventer naar de Moreelsestraat. Voor deze rit van minder dan twee euro werd er ongeveer acht euro in rekening gebracht.
op zaterdag tien mei (meen ik), is er voor de rit van busstation deventer naar de moreelsestraat deventer met lijn 2/3, vo’n beetje acht euro afgeschreven voor een ritje van nog geen twee euro. vóór ik deze site gevonden had…
ik zou pas tevreden zijn als ik het teveel berekende terug gestort zou hebben gekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
