Een klant van Syntus heeft geklaagd over een bus die enkele minuten te vroeg arriveerde en niet stopte, ondanks dat hij zijn hand uitstak. Dit leidde tot gemiste treinverbindingen en vertragingen voor zijn lessen, wat resulteerde in afwezigheid. De klant is van mening dat het vroegtijdig komen en vertrekken van bussen problemen veroorzaakt en overweegt om in de toekomst geen gebruik meer te maken van Syntus.
Ik vind het abnormaal en opgepast dat mijn bus paar minuten van te vroeg komt en ook nog eens niet stopt ondanks ik me hand uitsteek. Dit zorgt ervoor dat ik mijn trein niet kan pakken en ook nog eens niet op tijd kan zijn in me les waardoor ik afwezigheid pak. Het moet stoppen dat jullie bussen te vroeg komen en vertrekken dit zorgt voor vele problemen bij mensen. Ik ga ook oprecht proberen nooit meer 1 van jullie bussen te nemen. Schandalig
Nooit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
