Klacht: te laat

wvosselman op 31 januari 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 januari 2013

Een reiziger maakt melding van frequente vertragingen van buslijn 103 (Nunspeet-Amersfoort), waarbij de bus dagelijks 5-10 minuten later vertrekt dan de aangegeven vertrektijden. Dit leidt regelmatig tot gemiste aansluitingen voor de reiziger.

Mijn Klacht:

Ik rij meerdere malen per week met de lijn 103 (Nunspeet-Amersfoort) en het gebeurt dagelijks dat de bus 5-10 min later vertrekt dan op de vertrektijden aangegeven staat! Hierdoor mis ik vaak mijn aansluiting!!!!

Gewenste Oplossing:

Verander de vertrek tijden of rij gewoon op tijd!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten