Klacht: te laat

wvosselman op 31 januari 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 januari 2013

Een reiziger maakt melding van frequente vertragingen van buslijn 103 (Nunspeet-Amersfoort), waarbij de bus dagelijks 5-10 minuten later vertrekt dan de aangegeven vertrektijden. Dit leidt regelmatig tot gemiste aansluitingen voor de reiziger.

Mijn Klacht:

Ik rij meerdere malen per week met de lijn 103 (Nunspeet-Amersfoort) en het gebeurt dagelijks dat de bus 5-10 min later vertrekt dan op de vertrektijden aangegeven staat! Hierdoor mis ik vaak mijn aansluiting!!!!

Gewenste Oplossing:

Verander de vertrek tijden of rij gewoon op tijd!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten