Klacht: te laat

fernandow op 16 mei 2015 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 mei 2015

Een reiziger heeft klachten over lijn 5 in Zwolle, die regelmatig te laat arriveert op de Westenholterallee, wat leidt tot gemiste aansluitingen. Op een recente dag kwam de bus zelfs helemaal niet opdagen om 15.07.

Mijn Klacht:

lijn 5 in Zwolle arriveert meerdere malen per week te laat aan de westenholterallee. hierdoor mis ik mijn aansluiting. Gisteren kwam deze bus om 15.07 niet eens opdagen!

Gewenste Oplossing:

de bus arriveert op tijd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten