Klacht: Te drukke bussen

Rickerttt op 16 maart 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 maart 2018

Er wordt geklaagd over de drukte in de bussen van Boekelo naar Enschede tijdens de spits. Passagiers ervaren dat ze vaak een uur moeten wachten op de volgende bus, omdat er slechts één 8-persoonsbus per uur rijdt. De klager pleit voor een frequentie van twee bussen per uur om de wachttijden te verkorten.

Mijn Klacht:

Er zijn dagelijks te drukke bussen in de spits in de bus van boekelo naar enschede en andersom. Hierdoor moeten mensen 1 bus wachten en dat duurt wel 1 uur lang en slaat werkelijk waar helemaal nergens op. Dit komt omdat er maar 1 8 persoonsbus 1x per uur rijdt. Dit kan niet en zou echt 2x per uur moeten zijn. Als je dan moet wachten valt het nog wel mee. Maar anders moet je wel een uur wachten en is klinkklare onzin.

Gewenste Oplossing:

Als de bus 2x per half uur rijdt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten