Mijn Klacht:
Ze rijden niet op tijd, zijn onvriendelijk, houden geen rekening met niemand. Ipv 20 min reisduur word het een uur. Kortom een grote bende.
Gewenste Oplossing:
Als ze op tijd rijden. Dat is het belangrijkste.
Klacht: Syntus slechtste maatschappij ooit
Milanvdb op 17 januari 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Syntus ervaart ernstige problemen met de punctualiteit en klantvriendelijkheid van het openbaar vervoer. Reisduur die oorspronkelijk 20 minuten zou zijn, loopt vaak op tot een uur. De klager beschrijft de situatie als chaotisch en onprofessioneel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
