Klacht: Rijgedrag chauffeurs & Te laat

Miekontevreden op 07 maart 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 maart 2018

Er wordt geklaagd over het rijgedrag van de chauffeurs van Syntus en de punctualiteit van buslijn 195 naar Rotterdam Metro Capelsebrug. De bus zou regelmatig te laat komen, met een vertraging van meer dan 20 minuten op een recente rit. De klager hoopt dat het bedrijf deze problemen aanpakt, aangezien vergelijkbare vervoerders geen dergelijke klachten veroorzaken.

Mijn Klacht:

Beste,

De laatste tijd merk ik steeds dat de bus 195 naar Rotterdam Metro Capelsebrug of te laat komt of dat jullie buschauffeur super asociaal rijden! Vandaag was de bus 195 meer dan 20 min te laat iets wat totaal niet kan!!

Hopelijk gaan jullie hier iets aan doen want met Connexxion en Arriva ken ik dit probleem niet!

Gewenste Oplossing:

Wanneer chauffeurs 80 rijden waar ze 80 moeten rijden en optijd aankomen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten