Klacht: opmerking buschauffeur

akkiebrunekreef op 21 oktober 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 oktober 2013

Een moeder diende een klacht in over de buschauffeur van Syntus, die haar zoon ongepast aansprak over zijn begroeting en hem vervolgens dwong om achterin de bus te gaan zitten. De chauffeur noemde hem een "lamlul" toen hij weigerde te verplaatsen, wat leidde tot de beslissing van de jongen om de bus te verlaten en een andere te nemen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon nam zojuist de bus van 16.00 uur vanuit barneveld, richting stroe.hij kwam de bus in.de chauffeur vroeg hem of er geen goeiemiddag meer gezegt werd.of hem dat thuis niet geleerd werd! Mijn zoon was het erg zat.was al vanaf half 6 op.en had een zware werkdag op zn net nieuwe stageadres achter de rug.en raakte geirriteerd door de opmerking van de chauffeur, en antwoordde daarom met goeiemorgen.hierna nam hij plaats op de stoel achter de chauffeur.deze vertelde hem dat hij helemaal achter in de bus moest gaan zitten.want de plek achter de chauffeur was alleen voor gezellige mensen.mijn zoon bleef gewoon zitten.hierop zei de chauffeur nogmaals dat hij achterin moest gaan zitten en schold hem uit voor lamlul! Hierop is mijn zoon de bus uitgestapt en heeft de volgende bus genomen.
Mijn zoon was misschien niet de gezelligste toen hij in de bus stapte, maar dan nog hoeft de chauffeur niet zo te doen! Ik mag aannemen dat hij dat bij zijn opvoeding en opleiding niet zo heeft geleerd!

Gewenste Oplossing:

spreek de chauffeur aan op zijn gedrag!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten