Klacht: Onterechte boete

Soumaya123 op 19 februari 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 februari 2018

Een klant van Syntus heeft een boete ontvangen ondanks het feit dat hij een buskaartje had gekocht. De klant gaf aan dat hij niet voldoende tijd kreeg om het kaartje te vinden, wat leidde tot de onterechte boete.

Mijn Klacht:

Ik heb een boete gekregen terwijl ik wel een buskaartje hebt gekocht. Ik moest het kaartje zoeken maar de mevrouw gaf mij hier niet voldoende tijd voor.

Gewenste Oplossing:

Als ik de boete niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten