Klacht: Niet vriendelijk

thijsnuis1999 op 30 oktober 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 oktober 2017

Een reiziger ervaart problemen met Syntus tijdens een reis naar zijn vader, waarbij hij twee bussen moest nemen. De eerste bus, lijn 2, arriveerde met een vertraging van 10 minuten, waardoor hij zijn aansluitende bus miste en lang moest wachten.

Mijn Klacht:

Ik was zaterdag opweg naar mijn vader! Hier bij moet ik 2 bussen nemen! De 1e bus is lijn 2.

Deze was leeg en kwam met +10 aan op het station waar door ik met mijn bus miste! Op een zaterdag in de Vakantie is dat een ramp! Dan sta je zo 30 minuten tot 1 uur Stil (Dus vertraagt!)

Gewenste Oplossing:

Nee!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten