Klacht: Niet kunnen boeken ritten SyntusFlex 28-3-2021

Lucky211 op 28 maart 2021 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 maart 2021

Op 27 maart 2021 om 20.49 uur probeerde de klager een rit te boeken bij SyntusFlex van Station Woerden naar Woerden Molenvlietbrink, maar dit was niet mogelijk. Ondanks het proberen van meerdere vertrektijden, van 21.30 tot 22.30 uur, lukte het niet om een rit te reserveren.

Mijn Klacht:

Ik wilde op 27 maart 2021 om 20.49 uur een rit boeken bij SyntusFlex Woerden van Station Woerden naar Woerden Molenvlietbrink. Alleen dat lukte niet.
De volgende vertrektijden heb ik geprobeerd.
21.30-21.45
21.45-22.00
22.00-22.15
22.15-22.30

Gewenste Oplossing:

Als Syntus ervoor kan zorgen dat er weer voldoende ritten te boeken zijn.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucky211
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten