Klacht: Lijn 83 en 674

Trijntje Bloemert op 14 december 2016 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 december 2016

Er wordt geklaagd over de wachttijd tussen lijn 83 en lijn 674 in de ochtend en avond, die als onredelijk wordt ervaren. De reiziger vraagt om aanpassing van de dienstregeling, zodat beide lijnen gelijktijdig aankomen, om te voorkomen dat zij 10 km alleen in het donker moet fietsen.

Mijn Klacht:

Ze moeten smorgens en savonds een half uur wachten op de andere bus slaat nergens op. Zorg dat de lijn 674 op de zelfde tijd komt als 83. Nu moet ze 10 km alleen in het donker fietsen.

Gewenste Oplossing:

Als de lijn 83 met 674 op de zelfde tijden er zijn. Dan zal ik heel blij zijn. En zorg dat de pz school kampen de kinderen eerder uit de les halen voor die bus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten