Mijn Klacht:
Ik heb vandaag 10 moeten wachten op de buschaffeur. De bus zou vertrekken om 11:36 maar deed dit om 11:46. Wat zijn die busschaffeurs aan het doen. Dit is de zoveelste keer.
Gewenste Oplossing:
Laat ze maar optijd rijden.
Klacht: Lijn 6 Deventer te laat
Acikel op 22 november 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft ervaren dat lijn 6 in Deventer met tien minuten vertraging vertrok, terwijl de bus om 11:36 uur zou vertrekken. Deze vertraging is niet voor het eerst en de klager vraagt zich af wat de busschauffeurs aan het doen zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
