NathalieW op 02 april 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Er is onduidelijkheid over de vertrekplaats van buslijn 5 op Veenendaal de Klomp, wat als onhandig wordt ervaren. Daarnaast rijdt de buschauffeur weg terwijl er meerdere mensen naar de halte lopen, ondanks dat zij hem wenken. De klager vindt dat de chauffeur meer geduld zou moeten hebben in dergelijke situaties.
Allereerst is er slecht aangegeven dat bus 5 op Veenendaal de Klomp op een heel onhandig punt vertrekt. Ten tweede ziet de buschauffeur 10 mensen die richting de bushalte gaan, we wenken hem maar hij rijdt weg. Ik vind het heel normaal als zo’n buschauffeur dan wat langer wacht ten eerste omdat niemand weet waar die halte is en ten tweede omdat hij ons ziet staan.
Als de buschauffeur zich een beetje aanpast.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
