Een klant heeft een klacht ingediend over het openbaar vervoer van Syntus, omdat de bus van lijn 88 richting station Ede-Wageningen niet arriveerde op de geplande vertrektijd van 18.42. Ondanks dat de klant vijf minuten eerder bij de halte Ooststeeg was en de dienstregeling had gecontroleerd, verscheen de bus niet en klopten de vertrektijden op de borden niet.
ik stond te wachten bij de halte ooststeeg van lijn 88 richting station ede-wageningen. de vertrektijd was 18.42 en er was eek geen melding op ov 9292. had nog gecheckt voor mijn vertrek en ik stond 5 minuten eerder al te wachten maar die bus komt maar niet. de borden met vertrektijd3n kloppen voor geen meter
compensatie wachttijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
