Klacht: Doorrijden

Nathalievandijk op 23 januari 2020 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 januari 2020

Een klant wachtte op de Utrechtseweg op lijn 50, maar de bus reed door zonder te stoppen, ondanks dat de klant zijn hand opstak. Dit voorval vond plaats op 23 januari om 18.20 uur, richting Zeist.

Mijn Klacht:

Sta op Utrechtseweg te wachten op lijn 50
Steek mijn hand op bus rijd vervolgens gewoon door
23 januari 18.20 uur richting zeist

Gewenste Oplossing:

Vind dit echt geen stijl

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalievandijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten